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女性内衣电商:利用数据分析卖bra

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女性内衣电商:利用数据分析卖bra

近日知名媒体Inc发布文章,分析了女性内衣电商行业的发展,以及背后数据分析的作用,文章如下:

在网上买内衣是一个痛苦的过程,痛苦的程度堪比网购泳衣。而在Inc内部绝对不止我一个人有这个想法。于是我对女士内衣电商这个领域做了一个调查。

根据报告显示,全球女士内衣市场的总规模有130亿美元,每年成长3.3个百分点。虽然这个行业竞争激烈,但是维多利亚的秘密仍然是最具规模的,上个季度的营收达到了17亿美元。但是很多人都像我一样,并不喜欢维多利亚的秘密。

这也给了这些新电商成长的机会。他们的目标就是更好的利用数据,让这个私密的在线购物过程更加的人性化。但是对于这些新电商们的前景,很多人并不看好,比如分析师Mulpuru就表示,他不认认为用户迫切的需要另一个品牌,但是如果有人能够采用创新性的方法,进行产品的设计和广告,那还是有成功的机会的。下面就是这类新创公司的代表:

位于旧金山公司采用数据分析的技术,为他们的客户寻找合适的bra。公司的创始人Michelle Lam之前从未想过从事这个行业,但是她表示自己在线购买bra的经历确实太痛苦了,于是她决定自己动手,而她需要的是大量的数据。用户登录True&Co之后,需要先花两分钟的时间来回答一份问卷。之后就能得到相关的产品推荐,这些品牌都是他们经过挑选的。

从2012年创立至今,True&Co已经获得600万美元的风投,并积累了700万份的用户数据。对于消费者的需求有了很多的理解,而这样需求分析还从未停止,他们会跟踪用户浏览了哪些产品、选择了哪些等等。

当然还有一些用户习惯根据图片做决定,对于这些人他们可以选择Third Love公司,这家新创电商由Heidi Zak创办,她之前是谷歌数字市场营销方面的负责人。Zak和她的团队开发了一款iOS应用,用户可以通过它对着镜子拍摄一张照片,有了这张照片,Third Love就能看到具体的尺寸。她们的产品售价57美元,其实并不便宜,但是确提供了更好的质量。Third Love从知名投资人那里获得了560万美元的投资。

而另外一些新创公司认为垂直电商才是好的出路。比如有Lauren Schwab和Marissa Vosper共同创建的Negative采用了工程师的角度进行设计,而且设计非常时尚。她们非常在意材料的好坏,从日本和法国进口,争取达到舒适的体验。

而另一家法国电商AdoreMe则采用了另一种套路,她们遵循维多利亚的秘密的方法,这家公司成立于2011年,却已经获得了1150万美元的融资,可以说是这个领域中成长最快的公司。

其实每个公司都有自己立足的方法。但是时尚界的分析师Cohen称,除了这些具体的问题之外,让用户相信自己的能力也非常的重要。消费者的负面评价总是比正面评价传播的快。所以所有的这些公司都在采用各种方法留住用户。而Cohen认为,最重要的就是要跟消费者充分的沟通。让消费者相信在线的方式可以完胜实体店的感觉。

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